【心理学名句】
精神健康的人，总是努力地工作及爱人，只要能做到这两件事，其它的事就没有什么困难。
——弗洛伊德
心理急救不等同于心理咨询，心理治疗，不是只有专业人员才能提供。不能做心理治疗式的人也可以做心理急救，通过培训的方式，也可以通过媒体把心理急救的原理告诉大家，帮助身边的人
政府在做的人道主义支持，也属于心理急救。
在不打扰的情况下，为受难群众提供实际的关怀和支持。
能评估好他的需求，协助他们满足基本需要，食物，水，电，网络。倾听他们的倾诉，但不强迫他们去交谈。
互联网是很好的急救方式，现在他们可以通过发视频，发信息，互联网也起到了急救的作用。
安慰他们，重新获得安全感，获得救助信息，社会的服务和支持，免受伤害。
进行心理急救，要首先保证心理急救是无害的，要按照基本的伦理准则
要尊重受灾的群众，尊重他们最基本的安全界限，个人尊严，个人权利
比如他们的生活习惯，信仰，文化习惯
心理急救时要有文化的敏感性和自觉性
保证他们不受进一步的伤害，确保安全
保证隐私，比如媒体报道避免曝光求助者
尊重不同年龄性别等个人的需要，杜绝以下八种不良行为
1）不能利用帮助对象去谋私利
2）不能接受受助者的钱财和恩惠（喝茶、送水是可以的）
3）不能做出虚假的承诺、信息、保证
4）不能夸大心理援助的作用，不是去炫耀技术，而是要真正的关心和陪伴
5）避免强行帮助，避免干扰他们的生活
6）不能在网上媒体曝光
7）对他们的行为和感受，不能做出不良的评价
比如这次要用能讲河南话的志愿者，从而在线下帮助时 ，避免语言沟通的问题
城市和农村的生活环境不一样，避免伤害他们的自尊心
要把自己融入到他们，避免使用专业词汇，带有精神病性的词汇，用老百姓听的明白的
eg：感受、心情，有什么不舒服的，有什么念头，想法，不要给他贴标签
察言观色看动作，不提心理做心理
心理援助莫孤立
跟相关援助的团队进行信息沟通，社会和政府的援助资源
按照政府的要求，统一行动
要自己照顾好自己，比如休息要好
eg：汶川地震，志愿者睡不着觉，自己就成了问题
要评估自己的状况是否适合，如果自己家、亲友受灾严重，这时需要留在家里帮助亲友否则容易枯竭
要确保你有足够的时间和精力，而且要获得家庭的支持，才能胜任
团队之间要互相提醒，不要熬夜，注意休息
自身的替代性创伤，比如走访时，见到和听到很惨的情境
以上4个是基本的伦理准则
